贯标集团-天津CMMI评估受访谈角色人员有哪些?主要做什么?
在CMMI评估过程中,评估员会对受访人进行面谈,并结合文件和数据等资料进行评估,以对组织的过程实践进行审核。以下是CMMI评估中Zui常见的受访者及其主要职责:
高层管理人员:作为组织提供支持和资源的主要决策者,评价控制文化是否被理解和实现,是否采用正确的方法来驱动和衡量改进进程,以及组织的目标与其流程和实践是否一致。
流程改进人员:负责公司内流程的识别和改进,评价流程控制和工作流程的效果如何,并确定未来的流程方向。
项目经理和项目成员:为评估员提供项目计划、落实和记录,并协助评估员有效地了解过程的实践流程。
产品管理员:提供关键的产品文档(如需求、规格、测试等),并确保产品实现和文档输出符合公司的文档控制,以确保文档的准确性和符合性。质量管理人员:为评估员提供公司质量方针、指南和实践流程的记录,以及为产品质量提供支持。
测试人员:为评估员提供公司测试既定标准、方案和经验,并说明测试工作如何执行以确保产品符合需求。
工程师:为评估员提供公司的技术方法和实践流程,并对流程、质量、产品和测试实践方面提供建议和反馈。
评估员主要通过面对面的访谈来获得准确的信息,评估员的任务是去了解组织流程的实现情况,及组织是否符合CMMI模型的相关要求,并评价组织的成熟度水平。从而评估出组织的短处,并提出改进意见和建议,以达到持续改进的目的。
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